Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 16 août 2026

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations proposées par Aude Yoga & Co., dans le cadre de son activité de professeur de yoga.

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1. Identification du professionnel
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise : Aude Turban
Nom commercial : Aude Yoga & Co.
211, avenue François Jacob
51430 Bezannes
France

Société Aude Turban

SIRET : 982 748 568 00010
E-mail : audeturban@gmail.com

TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts.

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2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Aude Yoga & Co. propose des cours, séances, ateliers et autres prestations de yoga aux particuliers.

Toute réservation d'une prestation implique l'acceptation préalable des présentes CGV.

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3. Prestations proposées

Aude Yoga & Co. propose notamment des prestations de yoga sous différentes formes :

• cours collectifs ;

• séances individuelles ;

• ateliers ;

• événements ou séances ponctuelles ;

• autres prestations de yoga présentées sur le site.

Les caractéristiques, tarifs, dates, horaires, lieux et modalités propres à chaque prestation sont indiqués sur le site internet ou lors du processus de réservation.

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4. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées en ligne au moyen du système de réservation proposé sur le site, lorsque celui-ci est disponible pour la prestation concernée.

La réservation devient définitive après validation de la commande et, lorsque la prestation est payante, après paiement du prix indiqué.

Un e-mail de confirmation peut être envoyé à l'adresse communiquée lors de la réservation.

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de sa réservation.

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5. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros, les prix sont indiqués en euros.

Aude Turban bénéficiant de la franchise en base de TVA, la TVA n'est pas applicable.

La mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » s'applique aux prestations concernées.

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la réservation.

Aude Yoga & Co. se réserve la possibilité de modifier ses tarifs pour les prestations futures.

Toute prestation déjà réservée reste facturée au tarif accepté au moment de la réservation, sauf disposition contraire expressément indiquée.

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6. Paiement

Le paiement est effectué selon les moyens proposés lors de la réservation.

Lorsque le paiement en ligne est proposé, celui-ci est réalisé au moyen du prestataire de paiement proposé par la plateforme de réservation.

La réservation d'une prestation payante peut être conditionnée au paiement préalable du prix.

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7. Annulation par le client

Les conditions d'annulation applicables à une réservation sont celles indiquées au moment de la réservation et/ou dans l'espace de réservation Wix Bookings.

Les conditions d'annulation varient selon la prestation réservée:

• Journée Bien-être à Rilly-la-Montagne : annulation ou reprogrammation possible jusqu'à 72 heures avant le début de la prestation.

• Ateliers Terre & Ciel : annulation ou reprogrammation possible jusqu'à 48 heures avant le début de la prestation.

• Autres prestations : annulation ou reprogrammation possible jusqu'à 24 heures avant le début de la prestation.

• Passé ces délais, toute annulation ou absence ne donne pas droit à remboursement, sauf disposition légale contraire ou accord exceptionnel d'Aude Yoga & Co. .

• Les conditions applicables sont rappelées lors du processus de réservation.

​Aude Yoga & Co. invite donc le client à vérifier les conditions d'annulation indiquées lors de chaque réservation.

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8. Annulation ou modification par Aude Yoga & Co.

Aude Yoga & Co. peut être amenée à annuler ou modifier exceptionnellement une séance, notamment en cas de maladie, d'indisponibilité, de problème de sécurité, de circonstances exceptionnelles ou de nombre insuffisant de participants lorsque cette condition est prévue pour la prestation concernée.

Dans ce cas, les personnes ayant réservé seront informées dans les meilleurs délais.

Lorsqu'une prestation payée est annulée par Aude Yoga & Co. et ne peut être reportée ou remplacée par une prestation équivalente acceptée par le client, le montant correspondant à la prestation annulée sera remboursé.

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9. Retard et absence

Le client est invité à arriver suffisamment à l'avance afin de pouvoir commencer la séance dans de bonnes conditions.

En cas de retard, l'accès à la séance peut être refusé lorsque celui-ci est susceptible de perturber la pratique ou de compromettre la sécurité du participant ou du groupe.

Une absence à une séance réservée ne donne pas automatiquement droit à un remboursement.

Les éventuelles possibilités de report ou d'annulation sont déterminées selon les conditions applicables à la réservation concernée.

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10. Aptitude à la pratique du yoga

Le yoga est une activité physique qui doit être pratiquée dans le respect des capacités de chacun.

Le client s'engage à informer Aude Turban, avant ou pendant la séance, de toute difficulté ou limitation qu'il estime utile de signaler pour la sécurité de sa pratique.

Il appartient à chaque participant de pratiquer dans le respect de ses propres limites.

En cas de doute concernant son aptitude à pratiquer le yoga, notamment en présence d'une pathologie, d'une blessure, d'une grossesse ou de toute autre situation particulière, le participant est invité à demander préalablement l'avis d'un professionnel de santé.

Les cours de yoga proposés par Aude Yoga & Co. ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent pas un suivi médical ou paramédical.

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11. Responsabilité du participant

Le participant s'engage à respecter les consignes données pendant les séances ainsi que les règles de sécurité et de bon comportement.

Aude Yoga & Co. ne pourra être tenue responsable d'un dommage résultant du non-respect des consignes de sécurité, d'une pratique effectuée au-delà des capacités du participant ou d'une information importante qui n'aurait pas été communiquée alors qu'elle était nécessaire à la sécurité de la pratique.

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12. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion d'un contrat conclu à distance pour exercer son droit de rétractation, lorsque ce droit est applicable.

Toutefois, conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour certaines prestations de services de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée.

Lorsque cette exception est applicable à la prestation réservée, le client ne bénéficie donc pas du droit de rétractation de quatorze (14) jours.

Lorsque cette exception ne s'applique pas, le droit de rétractation demeure applicable dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Les conditions d'annulation propres à chaque prestation, notamment les délais de 72 heures, 48 heures ou 24 heures indiqués à l'article 7, sont distinctes du droit légal de rétractation.

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13. Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une prestation, le client peut contacter Aude Yoga & Co. :

E-mail : audeturban@gmail.com

Aude Yoga & Co. invite le client à rechercher en priorité une solution amiable.

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14. Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, après avoir adressé une réclamation écrite préalable à Aude Yoga & Co. et en l'absence de résolution amiable du litige, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Aude Yoga & Co.

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Médiateur de la consommation : Médiation Solution adhésion en cours

Adresse : Adresse : 222 chemin de la bergerie, 01800 Saint Jean de Niost, France

Site internet : www.sasmediationsolution-conso.fr

Les coordonnées du médiateur doivent également être communiquées de manière visible et lisible sur le site internet et dans les documents contractuels.

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15. Données personnelles

Dans le cadre des réservations et de la gestion des prestations, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées.

Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de ces données sont détaillées dans la Politique de confidentialité d'Aude Yoga & Co.

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16. Propriété intellectuelle

Les contenus proposés par Aude Yoga & Co., notamment les textes, photographies, supports et autres contenus protégés, ne peuvent être reproduits, diffusés ou exploités sans autorisation lorsqu'une telle autorisation est requise.

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17. Acceptation des CGV

La réservation d'une prestation implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions générales de vente et les accepter.

Lorsque la réservation est effectuée en ligne, le client doit pouvoir prendre connaissance des présentes CGV avant la validation de sa réservation.

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18. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure.

Lorsqu'un litige ne peut être résolu amiablement ou par la médiation, les règles de compétence des juridictions applicables aux consommateurs s'appliquent.

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Dernière mise à jour : 16 août 2026.